GGNet Preventie draagt actief bij aan meer afstemming en samenwerking met gemeenten bij de uitvoering van de Wmo. In dat kader heeft GGNet Preventie een specifiek kortdurend scholingsaanbod ontwikkeld voor medewerkers van Wmo-zorgloketten en andere gemeentelijke voorzieningen zoals regionale sociale diensten. De scholing heeft tot doel deze medewerkers beter te leren omgaan met lastige cliëntcontacten

Loketmedewerkers van gemeentelijke diensten zoals Wmo-zorgconsultenten, schuldhulpverleners, consulenten bijzondere bijstand of klantmanagers inkomen.

De training geeft de medewerkers tips over een goede communicatie met mensen met psychische of psychosociale problematiek. De training is gericht op de volgende resultaten:
• alertheid in het onderkennen van de invloed van psychische problemen in een cliëntencontact;
• een grotere effectiviteit van het contact;
• meer plezier in het werk.

De scholing wil de volgende vaardigheden stimuleren:
• De medewerkers leren gepast navraag te doen bij een vermoeden van ernstige psychische problemen bij een cliënt. Daarbij achterhalen ze of er al hulpverlening wordt geboden en welke hulpverleners er actief zijn en leren daarmee contact op te nemen.
• Tegen deze achtergrond leren de deelnemers psychische signalen te 'duiden' en worden gesprekstips aangereikt om tot adequate vervolgcontacten te komen.

De scholing wordt op maat verzorgd. Met de opdrachtgever wordt de scholing intensief voorbereid.

De prijs is op aanvraag.

Meer informatie nodig /of wens tot aanmelden? Neem dan contact op met:
GGNet Preventie
Postbus 2003
7230 GC Warnsveld
Tel: (0575) 58 24 50 (bereikbaar op werkdagen van 8.30 - 17.00 uur)
E-mail: preventie@ggnet.nl

Online aanmelden